개인정보 처리 방침
총칙
팀 비전은는 이용자의 소중한 개인정보를 보호하기 위해 개인정보보호 관련 법령을 준수합니다.
개인정보처리방침을 통해 팀 비전이 어떤 개인정보를 수집하고, 어떻게 이용하며, 누구에게 제공하는지, 언제 어떻게 파기하는지 등에 대해 이해할 수 있으며 본 개인정보처리방침은 팀 비전이 제공하는 게임 및 제반 서비스에 적용됩니다.
1. 개인정보의 수집
팀 비전은 서비스 이용 시 필요한 개인정보만을 수집하며, 수집 시에는 이용자에게 상세히 안내하고 동의를 받아 처리하고 있습니다.
■ 필수정보란?
기본적인 서비스를 제공하기 위해 수집하는 개인정보
■ 선택정보란?
기본적인 서비스 이외에 부가적인 서비스를 제공하기 위해 수집하는 개인정보
웹페이지, 앱, 서면, 전화, 팩스 등의 방법을 통해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다
서비스 안정성 확보, 부정이용자 방지, 계정 및 아이템 보호, 법률 및 팀 비전 이용약관 위반 행위 제한 등의 목적으로 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 생성되는 정보(IP, 접속기록, 서비스 이용기록, 불량이용 기록, 다운로드 기록, 결제 기록, 쿠키)와 기기를 식별할 수 있는 정보(OS 정보, 하드웨어 정보, Mac Address, UUID, 광고식별자), 위치정보가 수집될 수 있습니다.
소셜로그인과 같이 다른 회사의 계정(네이버, 애플, 구글, 페이스북, 스팀, 소니, 마이크로소프트 등)으로 팀 비전의 서비스를 이용하는 경우 해당 회사로부터 이용자 식별을 위한 데이터와 이용자에게 동의 받은 개인정보만을 제공받고 동의한 목적 범위 내에서만 처리합니다.
2. 개인정보의 이용
팀 비전은 아래의 목적으로 개인정보를 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 이용자에게 상세히 안내하고 동의를 받아 처리하고 있습니다.
- 이용자를 식별하고, 본인임을 확인하는 등 회원 관리를 위해 개인정보를 이용합니다.
- 만 14세 미만 아동의 경우 팀 비전닷컴 웹페이지를 통해 회원가입해야 하며, 법정대리인 본인 확인 및 법정대리인의 동의 의사 확인을 위해 개인정보를 이용합니다.
- 약관 변경, 서비스 장애, 게임이용내역, 개인정보이용내역 등 서비스 운영을 위한 공지사항을 전달하기 위해 개인정보를 이용합니다.
- 문의에 대한 대응을 하거나 불만 처리, 이용자 서비스 개선을 위해 개인정보를 이용합니다.
- 안전하게 서비스를 이용할 수 있는 환경을 만들기 위해 개인정보를 이용합니다.
- 부정가입 및 이용 방지를 위해 개인정보를 이용합니다.
- 서비스 이용 기록 등을 통해 서비스 이용 환경을 분석하고 서비스 개선 및 이용자의 특성을 고려한 서비스 제공을 위해 개인정보를 이용합니다.
3. 개인정보의 제공
이용자가 보다 편리하고 신속하게 서비스를 이용할 수 있도록 다른 회사에게 일부 업무를 위탁하고 있습니다.
팀 비전은 팀 비전의 업무를 처리위탁 받은 회사가 이용자의 소중한 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하며, 팀 비전의 사전 승인 없이 또 다른 회사에게 재위탁하지 않도록 제한합니다.
4. 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공의 기준
팀 비전이 관계 법령에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공할 때 판단 기준은 다음과 같습니다.
- 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
5. 개인정보의 파기
팀 비전은 개인정보 수집 및 이용 목적 달성, 서비스 종료 등 개인정보 보유기간이 만료되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
다만, 관계 법령에 규정되거나 이용자에게 동의를 얻은 경우는 예외로 하고 있습니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록, 3년
- 국세기본법, 소득세법
세법이 규정하는 처리에 관한 기록, 5년
- 통신비밀보호법
로그인에 관한 기록, 3개월
회원/게임을 탈퇴하는 경우 서비스 제공을 위해 수집한 정보는 소비자 불만 및 분쟁 해결 목적으로 탈퇴일로부터 30일 간 보관 후에 삭제합니다.
부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원탈퇴일로부터 최대 5년간 보관 후 삭제합니다.
이벤트 등을 위해 수집한 정보는 최대 1년 간 보관하나 이는 이벤트 마다 상이할 수 있으며 개별 이벤트 페이지에 기재된 기간을 우선합니다.
문자메시지 전송 이력은 전송일로부터 1년 간 보관 후에 삭제합니다.
이용자의 동의에 따라 1년 혹은 5년동안 서비스를 이용하지 않은 개인정보는 별도로 분리하여 안전하게 보관하고 있습니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 다시 이용할 수 없도록 기술적인 방법을 통해 삭제하며, 그 밖에 종이에 출력된 개인정보는 분쇄합니다.
6. 가명정보의 처리
가명정보는 개인정보의 일부를 삭제하거나 일부 또는 전부를 대체하는 등의 방법으로 추가 정보가 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 정보를 말합니다.
팀 비전은 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 처리할 수 있습니다. 가명정보는 재식별 되지 않도록 분리하여 별도 저장·관리하고 가명정보의 처리 내용에 대해 기록을 작성하여 보관하는 등 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취합니다.
팀 비전은 아래와 같이 가명정보를 처리하고 있습니다.
- 목적: 과학적 연구(이용자 특성 분석)
항목: 성별, 연령, 게임서비스 이용 정보
팀 비전은 가명정보를 위탁하거나 제3자에게 제공하는 경우 가명정보의 재제공 금지, 재식별 금지 등 가명정보의 처리에 있어서 유의해야 할 안전성 확보 조치를 취합니다.
가명정보의 위탁 또는 제3자 제공이 발생할 때에는 관계 법령에 따라 가명정보를 제공 받는자, 가명정보 처리 목적 등을 안내합니다.
7. 개인위치정보의 처리
팀 비전은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 ‘위치정보법’)에 따라 개인위치정보를 처리하고 있습니다.
■ 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간
회사는 아래와 같은 서비스를 제공하기 위해 개인위치정보를 보유하며, 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공목적 달성, 서비스 종료 등 개인위치정보 보유기간이 만료되면 해당 정보를 즉시 파기합니다.
- 현재 위치를 이용한 유용한 정보 제공: 현재 위치를 활용하여 게임 서비스 등에 유용한 정보를 제공합니다.
■ 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
위치정보법에 따라 이용자의 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 최소 6개월간 보관합니다.
■ 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공목적 달성, 서비스 종료 등 개인위치정보 보유기간이 만료되면 해당 정보를 즉시 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보유하여야 하는 등 정당한 사유가 있는 경우는 예외로 하고 있습니다. 전자적 파일 형태는 다시 이용할 수 없도록 기술적인 방법을 통해 삭제하며, 그 밖에 종이에 출력된 정보는 분쇄합니다.
■ 개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항
팀 비전은 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
■ 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리
팀 비전은 아래의 경우에 해당하는 자(이하 ‘8세 이하의 아동 등’)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 간주합니다.
- 8세 이하의 아동
- 피성년후견인
- 장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 사람에 한정)
8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 팀 비전에 제출하여야 합니다.
보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
■ 위치정보관리책임자
팀 비전의 위치정보관리책임자는 개인정보보호책임자가 겸직하고 있습니다.
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
팀 비전은 이용자 개인정보의 열람, 제공, 정정 요청에 대해 적극적으로 필요한 조치를 합니다. 만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있는 권리를 가집니다.
혹은 개인정보보호책임자에게 전화, 이메일 등을 통해 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
팀 비전은 이용자에게 편리한 웹사이트 사용 환경을 제공하기 위해 쿠키를 사용하며 이를 거부할 수 있는 권리를 가집니다.
■ 쿠키란?
특정 웹사이트에서 웹서버가 웹브라우저에게 전달하는 작은 텍스트 파일
서비스 개선을 위해 쿠키를 이용하여 이용자의 접속 기록, 이용 형태 등을 파악합니다
이용자는 브라우저에서 옵션 설정을 통해 쿠키가 수집되지 않도록 거부할 수 있습니다.
- Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Microsoft Edge: 설정 표시 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터
- NAVER Whale: 설정 > 개인정보 보호 > 콘텐츠 설정 > 쿠키
그 외 브라우저의 경우 브라우저 별 설정 방식에 따릅니다.
■ 웹로그분석이란?
웹사이트상에서 이용자의 서비스 이용 형태에 대한 분석
Google Analytics와 같이 다양한 외부 웹로그분석도구를 사용할 수 있으며 Google Analytics의 경우 데이터가 사용되는 것을 거부할 수 있습니다.
- Google Analytics 차단: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
그 외 웹로그분석 도구의 경우 도구 별 거부 방식에 따릅니다
■ 온라인 맞춤형 광고란?
이용자의 온라인 이용 형태, 접속 기록 등을 분석하여 이용자의 특성을 고려한 서비스를 제공 하는 마케팅 기법
온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
- 광고사업자: 구글, 메타, 트위터, 클릭몬, 타켓팅게이츠, 리얼클릭, 크리테오, AdJust, Tune, AppsFlyer, adbrix, Admob, Unity Ads, AdColony, MOLOCO, 버즈빌, Kakao, Taboola, 인라이플
- 행태정보 수집하는 방법: 이용자가 사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집
10. 개인정보보호를 위한 노력
팀 비전은 이용자의 소중한 개인정보를 보호하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.
- 개인정보를 암호화하고 있습니다.
비밀번호, 고유식별정보, 이메일주소 등 중요 개인정보는 암호화하여 저장하며 이렇게 암호화된 개인정보는 암호화 통신을 이용하여 안전하게 전송하고 있습니다.
- 개인정보를 보호하기 위한 기술에 지속적으로 관심을 가지고 있습니다.
해커 등의 침입을 24시간 탐지하고 차단하고 있습니다. 또한, 악성코드나 바이러스에 감염되지 않도록 백신프로그램을 설치하고 운영하고 있습니다.
- 개인정보를 다루는 직원을 최소화하고 있습니다.
최소한의 직원만 개인정보를 다루게 되며, 개인정보를 처리하는 PC에서는 외부 인터넷을 사용할 수 없도록 차단하거나 그에 준하는 보호조치를 적용하여 개인정보유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다
- 교육, 캠페인을 실시하고 있습니다.
개인정보보호를 위한 정기적인 교육, 캠페인을 통해 개인정보의 중요성에 대해 강조하고 있습니다.
- 국내외 인증기관으로 부터 검증을 받고 있습니다.
정보보호 인증기관으로 부터 매년 정보보호활동에 대한 인증을 취득하고 있습니다.
개인정보 관련 문의 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
11. 기타
개인정보처리방침 내용에 변경이 있을 경우 개정 최소 7일전에 알려드리나 이용자의 권리에 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일전에 알려드립니다.
공고일: 2023년 05월 30일
시행일: 2023년 05월 30일
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